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- >體系認證
一、概念
ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力,目的在于增進顧客滿意度。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證方不受產銷雙方經濟利益支配,公證、科學,是各國對產品和企業進行質量評價和監督的通行證;作為顧客對供方質量體系審核的依據;企業有滿足其訂購產品技術要求的能力。
凡是通過認證的企業,在各項管理系統整合上已達到了國際標準,表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導消費者。
二、發展
(一)ISO9000標準的由來
1、質量管理的理論與實踐發展的產物
隨著質量管理的理論與實踐的發展,許多國家和企業為了保證產品質量,選擇和控制供應商,紛紛制定國家或公司標準,對公司內部和供方的質量活動制定質量體系要求,產生了質量保證標準。
2、國際貿易的迅速發展的產物
隨著國際貿易的迅速發展,為了適應產品和資本流動的國際化趨勢,尋求消除國際貿易中技術壁壘的措施,ISO/TC176組織各國專家在總結各國質量管理經驗的基礎上,制定了ISO9000系列國際標準。
(二)ISO9001標準版本變化
ISO9001標準隸屬于ISO9000標準族,是ISO9000標準族中的其中一個標準。截止2018年12月31日,ISO9001標準歷經6次修改并換版:
1、1987年首次發布;
2、1994年進行第一次換版
3、2000年進行第二次換版;
4、2008年進行第三次換版;
5、2015年進行第四次換版,現行版本為ISO9001:2015即GB/T19001—2016質量管理體系 要求
三、認證ISO9001質量管理體系的作用
1、強化品質管理,提高企業效益。
2、增強客戶信心,擴大市場份額,在產品品質競爭中永遠立于不敗之地。
3、提高全員質量意識,改善企業文化。
4、第三方認證,提供最廣泛的認可,節省了第二方審核的精力和費用。
5、有效地避免產品責任。
6、獲得了國際貿易"通行證",消除了國際貿易壁壘。
7、法律責任減免:如更容易的許可,更少的檢查以及簡化的報告要求等。
8、公眾形象及社會關系,為消費者選擇提供信心。
四、ISO9001質量管理體系認證需具備的條件
1、企業資質證件齊備、有效;
2、經營符合證照規定的項目;
3、體系運行90天以上;
4、實施了完整的體系內部審核和管理評審。
5、近期未發生重大違規、違法及違反對應標準的事件。
五、認證ISO9001質量管理體系的流程
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